راهنمای استفاده از سایت

جهت استفاده از سرويسهای ارائه شده در سايت بايد ثبت نام نماييد تا به قسمتهای مورد نظر دسترسی يابيد.
ثبت نام در سايت از طريق لينک مستقيم که در صفحه اصلی (Home Page) قرار داده شده امکان پذير است.
با ورود به بخش ثبت نام با دادن اطلاعات درخواستی به عضويت در سايت در خواهيد آمد.
تنها پيش نياز ضروری جهت ثبت نام در سايت داشتن يک آدرس پست الکترونيک ميباشد.
نام و نام خانوادگی بايد درست و مفهوم باشند.
نام کاربری و رمز عبور جهت ورود به سايت مورد استفاده شما قرار خواهد گرفت، بنابراين آن را به ياد داشته باشيد.
هرگاه با يک کد عضويت به سايت وارد ميشويد تمام عمليات در سايت (مانند ثبت نرم‌افزار، درخواستها و ...) با کد عضويت شما ثبت خواهند شد و ديگر نيازی به وارد کردن آنها نداريد.
توجه داشته باشيد که اگر اطلاعات داده شده مفهوم نباشند، عضويت شما در سايت مسدود خواهد شد.
لطفا با تعيين سئوال-جواب امنيتی مناسب امکان دسترسی مجدد به رمز خود را در صورت فراموشی فراهم سازيد تا مشکلات ناشی از آن را نداشته باشيد.
هرگاه گذر واژه خود را فراموش نماييد، سايت سئوال امنيتی را به شما نشان داده و در صورتيکه پاسخ درست را وارد نماييد، گذر واژه شما به آدرس پست الکترونيکتان ارسال خواهد شد.

ثبت نرم‌افزار در سایت بسيار ساده است، کافیست مراحل زير را انجام دهيد:

• ابتدا به بخش «پشتيبانی و خدمات پس از فروش» سايت وارد شويد. برای اين منظور از گزينه «پشتيبانی» بالای صفحه استفاده کنيد.
• گزينه «ثبت شماره سريال» را انتخاب کنيد.
• با نام کاربری و گذر واژه خود وارد سایت شوید. اگر قبلا در سایت عضو نشده ايد، در سایت ثبت نام نمایید. برای این منظور حتما باید دارای آدرس پست الکترونیک باشید.
• نوع نرم‌افزار، شناسه مشتری و شماره سریالی که در زمان خرید نرم‌افزار به شما داده شده را در سایت وارد نمایید.
• پس از بررسی اطلاعاتی که وارد کرديد، نتیجه از طریق پست الکترونیک به اطلاع شما خواهد رسيد.

بعد از ثبت نرم‌افزار در سایت و تأیید شدن آن، شما میتوانید به سرویسهای مربوطه به محصولات دسترسی داشته باشید.
توجه داشته باشید که ثبت نرم‌افزار فقط برای نرم‌افزارهای دارای شماره سریال امکان پذیر ميباشد.

در اين سايت علاوه بر ارائه محصولات متنوع کاربردی، سعی شده است تا به مشتريانی که اطلاعات خود را در سايت ثبت مينمايند، خدماتی مفيد ارائه شود که عبارتند از:

• امکان دريافت تغييرات محصولات به وسيله برنامه ارتقاء خودکار
• دريافت نظرات مشتريان جهت افزايش کارآيی محصولات
• ارائه نرم‌افزارهای رايگان کاربردی
• آموزشهای مرتبط با محصولات و ارائه مطالب مفيد
• ارسال خبرنامه به آدرس پست الکترونيک مشتريان
• تمديد قرارداد خدمات ارتقاء اينترنتی به صورت خودکار و الکترونيکی
• ثبت اطلاعات نرم‌افزار در بانک اطلاعاتی سايت و ارائه آن به مشتری در صورت مفقود شدن

استفاده از سرويس به روز رسانی خودکار نرم‌افزارها مزايايی برای مشتريان محصولات اين سايت خواهد داشت که عبارتند از:

• امکان دريافت فايلهای ضروری در نگارشهای جديد به صورت خودکار از سايت
• عدم نياز به پيگيری و تماس مستقيم تلفني
• کاهش قابل توجه هزينه دريافت نگارشهای جديد
• عدم نياز به پرداخت هزينه های جنبی (مانند ارسال بسته نرم‌افزاري)
• در دوره گارانتی محصولات استفاده از اين سرويس رايگان ميباشد.

نکات مهم

• بعد از اتمام دوره گارانتی، پرداخت هزينه اين سرويس به صورت فصلی و ساليانه قابل پرداخت است که در بخش تعرفه ها ذکر شده است.
• معمولا نرم‌افزارها به دفعات زياد مورد بازنگری قرار ميگيرند و مشتريانی که از سرويس اينترنتی استفاده مينمايند علاوه بر صرفه جويی در وقت انتظار ميتوانند به دفعات نرم‌افزار خود را به روز رسانی نمايند بدون اينکه نياز داشته باشند هزينه جديدی پرداخت نمايند.

مراحل کامل استفاده از اين سرويس

• عضويت در سايت
• ورود به سايت
• ثبت نرم‌افزارهای دارای شماره سريال
• دريافت نرم‌افزار به روز رسانی از سايت
• نصب نرم‌افزار به روز رسانی بر روی کامپيوتر
• اتصال به اينترنت قبل از هر بار اجرای برنامه به روز رساني
• اجرای نرم‌افزار به روز رسانی خودکار

توجه: مراحل ۱ تا ۵ فقط يکبار لازم ميباشند و دفعات بعد فقط لازم است که برنامه به روز رسانی خودکار را به اجرا در آوريد.